1. Einleitung
Gebetsroither Resorts d.o.o. respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten aller betroffenen Personen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu schützen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welchen Rechtsgrundlagen, wie lange wir sie speichern, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.
2. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Unternehmen: Gebetsroither Resorts d.o.o.
Adresse: Mletačka ulica – Via Venezia 12, 52 100 Pula, Kroatien
OIB: 38751034034
Telefon: 022 646 805
Datenschutzbeauftragter: Petar Vušković
E-Mail: info@qnorma.com
3. Art der Erhebung und Arten personenbezogener Daten der Gäste
Gebetsroither Resorts d.o.o. erhebt personenbezogene Daten der Gäste auf folgende Weise:
– direkt am Empfangsschalter
– über die Website bzw. per E-Mail
– telefonisch
– durch Videoüberwachung oder ANPR-Kameras
Erhobene Daten:
– Daten für eVisitor (Name, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweis-/Passnummer, Adresse, An- und Abreisedaten)
– Reservierungs- und Kommunikationsdaten
– Zahlungsdaten
– Beschwerden oder Anfragen
– Newsletter-/Marketingdaten
– Cookie-Daten laut Cookie-Richtlinie
– Fotos oder Videos mit Einwilligung
– Videoüberwachungs- und ANPR-Daten
Verwendungszwecke:
– gesetzliche Pflichten
– Durchführung von Reservierungen und Aufenthaltsleistungen
– Kommunikation
– Zahlungsverarbeitung
– Sicherheit
– Marketing mit Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
– Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
– Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
– Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
5. Erhebung bei Online-Reservierung und am Empfang
Die Website kann ohne Offenlegung persönlicher Daten besucht werden. Bei Ankunft werden die Gästedaten gemäß den Anforderungen von eVisitor gescannt.
Speicherdauer:
Daten werden gemäß gesetzlichen Pflichten oder bis zum Wegfall des Zweckes gespeichert.
Datenweitergabe:
Keine Übermittlung an Dritte oder Drittstaaten außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
Daten auf Basis von Einwilligung:
Werden bis zum Widerruf gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.
7. Rechte der betroffenen Personen
Gäste haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch
– Widerruf einer Einwilligung
– Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (AZOP)
8. Datenschutzbeauftragter
Kontakt:
Petar Vušković
E-Mail: info@qnorma.com
9. Ausübung der Rechte
Anfragen können gestellt werden:
– per E-Mail: info@qnorma.com
– postalisch: Mletačka Ulica – Via Venezia 12, 52 100 Pula
Antwort innerhalb von 30 Tagen, bei Bedarf Verlängerung um zwei Monate.
10. Grundsätze des Datenschutzes
Datenverarbeitung nach den Grundsätzen: Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit. Technische und organisatorische Maßnahmen werden angewendet.
11. Sicherheitsmaßnahmen
Beispiele:
– Passwortschutz
– Zugriffsbeschränkungen
– Vertraulichkeitsverpflichtungen
– Verträge mit Auftragsverarbeitern
– Antivirus- und Sicherheitssysteme
– physische Schutzmaßnahmen
– sichere Dokumentenvernichtung
– regelmäßige interne Audits
12. Cookie-Richtlinie
Die Website verwendet notwendige, analytische und marketingbezogene Cookies. Nutzer können diese annehmen, ablehnen oder anpassen. Cookies werden erst nach Zustimmung aktiviert.
Speicherdauer:
– Notwendige Cookies: bis zum Sitzungsende (oder bis 30 Tage)
– Analytische Cookies: bis zu 24 Monate
– Marketing-Cookies: 3–12 Monate
13. Inkrafttreten und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung gilt ab 1. Oktober 2025. Änderungen werden über offizielle Kommunikationskanäle bekannt gegeben.
Stand: November 2025
